Hotel Cigarral Santa María
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No incluye cargos ni impuestos
Datos clave
Check-in | 15:00 |
|---|---|
Check-out antes de las | 12:00 |
Servicios
Más sobre Hotel Cigarral Santa María
Hotel Cigarral Santa María
Situated in Toledo, 18 km from Puy du Fou España, Hotel Cigarral Santa María features accommodation with a seasonal outdoor swimming pool, free private parking, a garden and a terrace.
Calificaciones y opiniones
Opiniones de los viajeros
Comentó el: 23 feb. 2025
Viajó en: diciembre de 2024
Unbeatable hotel New Year's Eve dinner spectacular
The New Year's Eve dinner out of the standard, unbeatable quality, very elegant decoration and above all highlight the kindness and welcome of Adolfo and his family who made us feel at home.
Respuesta del hotel
Comentó el: 1 de marzo
Comentó el: 7 dic. 2024
Viajó en: diciembre de 2024
Recommended
Lovely reception staff from the first moment you book, on arrival and during the super attentive stay.
On the restaurant, I have two opposing opinions: BREAKFAST, to be the hotel it is, we have seen it very little taken care of. There were many things missing, they were slow to recover, the attention to celiac disease very poor, but what was good. The treatment of the staff in this aspect we can not say that well, the waiter, quite unpleasant and bad answers, would have a bad day that has left us bad taste in the mouth. But, um, THE FOOD, we made it in the vineyards for a wedding and, um... SPECTACULAR, the food surprised, from the cocktail, to each of the dishes. A whole culinary experience, and in this case, attention to the gluten problem has been 10.
The location is very good and comfortable with the taxi service, I recommend you leave the car in the hotel parking lot.
Respuesta del hotel
Comentó el: 13 de febrero
Muchas gracias por dejarnos su opinión sobre su estancia en nuestro Hotel recientemente abierto el pasado Mayo. Ha sido un maravilloso placer atenderles como se merecen, ya que es un hotel familiar y nuestros clientes son los más importantes.
Respecto a sus crítica, lamentamos lo sucedido, ya hemos hablado con nuestro personal y no volverá a suceder y en las deficiencias tendremos que mejorar estos aspectos.
La próxima vez que elija nuestro Hotel por favor, háganoslo saber ya le realizaremos un descuento especial en su reserva.
Hasta pronto, un cordial saludo,
Comentó el: 15 oct. 2024
Viajó en: octubre de 2024
Treatment of very poor staff
Respuesta del hotel
Comentó el: 29 de octubre
Muchas gracias por dejarnos su comentario y perder su tiempo en escribir la reseña sobre su evento en nuestro restaurante "ALOE". A continuación, le contestaré paso a paso los aspectos más revelantes, ya que en por internet es gratis publicar y otros clientes podrán ver la información que pone usted sobre nuestro servicio y no queremos que se lleven una mala imagen sobre lo que están leyendo y el mismo público valore nuestro trabajo, nuestra pasión, cariño y sobre todo profesionalidad.
Servirles a ustedes ese día, fue difícil y bastante complicado sobre todo a la hora de la contratación, durante y después de la contratación como hemos podido experimentar. Contratar con usted es más que difícil y la paciencia que hemos tenido con ustedes en de órdago, se lo aseguro.
1/ La comida se la comieron toda, absolutamente toda, incluso diciendo y exigiendo si se podía repetir, se le sirvió por supuesto, a pesar de haber ya pagado, gratuitamente estos suplementos no se cobraron y se lo servimos.
2/ Nos hicieron cambiar el lugar del evento 3 veces, sin problemas y sin que protestemos nosotros se hizo.
3/ Llegaron una hora y media después de lo previsto y se les comunicó que empezaría a las 21.00 horas como se dijo en el momento de contratación y así es como se estableció, el personal esperando a qué empezase el evento.
4/El cóctel debía durar 1 hora y media y ustedes estuvieron 2 horas y media.
5/Después del evento, nos pidieron copas después y nos dijeron que teníamos precios muy caros, el precio de la botella de vino: 20€/botella y las copas 10€. Pidieron un ron Zapaca de 23 años (20€) y le parecía excesivo de precio. Todo caro todo caro y así con todo...etc, etc...
Nosotros somos profesionales de la HOSTELERÍA y defendemos nuestros intereses y algunas personas como ustedes ni les interesa porque no tienen respeto por esta profesión.
Nosotros como grupo de restaurantes llevamos más de 50 años tratando al cliente, hacerle feliz y disfrutando con ellos en los momentos más bonitos de su vida, pero con ustedes, creo que deben todavía actualizarse.
Sentimos lo ocurrido, saludos,
Comentó el: 6 oct. 2024
Viajó en: agosto de 2024
Relaxation and spectacular views of the city
Estate surrounded by beautiful countryside and vineyards.
The modern structure integrates quite well into the context.
Interior design modern but cozy and not cold.
Check in quite fast. Staff available.
Very spacious room, with a balcony and a sensational view of the city of Toledo.
Bathroom comfortable and spacious. Very comfortable bed and good pillows.
Too bad the lack of a kettle.
Beautiful breakfast room and great quality products.
Very nice outdoor setting, the garden and nice pool.
Parking available and ample and free
Respuesta del hotel
Comentó el: 10 de octubre
Muchas gracias por el magnífico comentario que nos traslada acerca de su reciente experiencia con nosotros.
Nos agrada enormemente saber que disfruto tanto de la experiencia.
Esperamos volver a verle pronto,
Un saludo,
Guest Experience Manager
Comentó el: 20 ago. 2024
Viajó en: agosto de 2024
Great hotel
At night, Luis from reception saved us from a problem.
Super thank you both!!
The view of Toledo from the room is unbeatable !!
I'll be back.
Respuesta del hotel
Comentó el: 18 de septiembre
En primer lugar, agradecerle que haya dedicado un tiempo para dejar un comentario sobre su reciente estancia en el Hotel Cigarral Santa María
Así mismo, nuestro personal se encuentra plenamente agradecido hacia usted por sus amables palabras en reconocimiento de ellos. Es muy importante para nosotros que se sientan como en casa.
Nos alegra enormemente saber que disfrutó tanto de nuestras vistas panorámicas de la ciudad.
Ya no queda más que esperarles para su próxima, esperemos que pronta, visita y poder recibirles de nuevo,
Reciba un cordial saludo.
Ubicación extraordinaria
Cerro del Emperador, Toledo, 45004, España|1.49 km desde Historic City of Toledo
10 actividades disponiblesen un radio de 1.41 km
Transporteen un radio de 26.60 km
Check-in y check-out
Check-in a partir de:
15:00
Check-out antes de:
12:00
Información importante
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties. Please inform Hotel Cigarral Santa María of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation. Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian. Piscina #1: Closed from Thu, Sep 19, 2024 until Sun, Jun 15, 2025